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Aktivita č. 14Príprava modulovéhovzdelávacieho programu vpredmete nemecký jazyk vodbore obchodný pracovník
Mgr. Andrej Miškovič
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St. Nr. 3St. Nr. 3
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berechtigtennicht berechtigten Reklamationbehebende Fehler nichtbehebende Fehler. Bei den Reklamationen unterscheiden wir zwischen einerberechtigten und einer nicht berechtigten Reklamation. Auchdie Fehler teilen wir auf behebende Fehler und nichtbehebende Fehler. Wo sind dann die Unterschiede? Wir klärenes an der Schuhenreklamation auf :
berechtigte Reklamation nicht berechtigte Reklamationberechtigte Reklamation nicht berechtigte Reklamation
• s Futter färbt- bewusste Schädigung• s Futter färbt- bewusste Schädigung
• Wasser dringt ein- Fehler entstanden durch• Wasser dringt ein- Fehler entstanden durch
• fehlerhaftes Nähen falsche Verwendung – falsche Gŕöße• fehlerhaftes Nähen falsche Verwendung – falsche Gŕöße
• deformierte Absätze - mechanische Beschädigung – z. B.• deformierte Absätze - mechanische Beschädigung – z. B.
• gerissene oder abgeklebteKratzer• gerissene oder abgeklebteKratzer
Schuhsohle- Schuhe wurden falschfehlerhafte Absätze benutzt (sie waren nicht fürsAussen geeignet) Schuhsohle- Schuhe wurden falschfehlerhafte Absätze benutzt (sie waren nicht fürsAussen geeignet)
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behebende Fehler nicht behebende Fehlerbehebende Fehler nicht behebende Fehler
-austauschbare Absätze -s Futter färbt-austauschbare Absätze -s Futter färbt
-abgefallene Schnalle, Knöpfe -Wasser dringt ein-abgefallene Schnalle, Knöpfe -Wasser dringt ein
-gerissene oder abgeklebte -Rost bei den Schnallen-gerissene oder abgeklebte -Rost bei den Schnallen
Schuhsohle -deformierte SchuhteileSchuhsohle -deformierte Schuhteile
Wenn eine Ware nicht gefällt, nicht passt usw., dann ist daskein Reklamationsgrund im Sinne des Schuldrechts, denn dieWare an sich hat keinen Fehler.Wenn eine Ware nicht gefällt, nicht passt usw., dann ist daskein Reklamationsgrund im Sinne des Schuldrechts, denn dieWare an sich hat keinen Fehler.
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Übersetzten Sie folgende Reklamation:
Dňa 4.2.2OO2 som vo Vašej predajni Baťa Slovesnko,a.s. na nám.SNP č. 16, kúpila značkový tovar- dámskečižmičky z hadej kože / anakonda /. Podľa priloženéhonávodu na správne používanie výrobku som obuvriadne impregnovala doporučeným prípravkom naimpregnáciu špeciálnej obuvi na hadiu kožu zn.Baťašpinastop 2x v íntervale 3 hodín po sebe. Na mojeprekvapenie sa namiesto zvýšenia lesku povrchumojich čižmičiek, objavili skryté vady výrobku. Povrchčižmičiek sa kompletne zošúpal / ako had / čím sa stalinepoužiteľnými. Z týchto dôvodov Vás podľaobčianskeho zákonníka žiadam o výmenu tovaru alebovrátenie kúpnej ceny podľa priloženého účtu. Ďalejdoporučujem preskúšanie chemicko-technologickýchparametrov Baťašpinastopu, nakoľko pri ďalšompodobnom užívaní by mohli byť regále Vašich predajníprázdne.
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S pozdravom(Meno a priezvisko)(Adresa)Prílohy- čižmičky z hadej kože / anakonda /- spray Baťašpinastop- doklad o zaplatení.