PM – GT6.12.2005
Zeitplanung
11.15 - 12.00 Usability Testung
12.00 - 14.00 „Agiles Projektmanagment“ vonMag. Andreas Wöber
Projektfertigstellung bis 11.1.2006
Ergebnis-Pläne, deren möglicheAnpassung im Projektverlauf undKonzept zur Vorstellung desErgebnissystems
Eine Lösung eines Ressourcenkonfliktes mittels MS-Project soll illustriert werden.
Skizze zum Ergebnissystem in Form eines grobenPrototyps (falls Software entwickelt/angepasst wird)oder eines Projektberichts, falls Organisations- oderTechnologie- Einführungsprojekt.
Möglichkeit des Einsatzes von agilem PM beschreiben
Usability Testung
Daten werden für Forschungszwecke verwendet
2 Statistica Dateien bitte laut Fragebogen benennen(für Zuordnung zu FB wichtig) und auf CEWebsabgeben
Fragebogen bitte bei mir abgeben
Es geht nicht um richtige Aufgabenlösung, sondernum die Beurteilung der Usability des Programms
Teils Fehlermeldungen usw. eingebaut
Nicht lange überlegen sondern Fragen intuitivbeantworten
Im nachhinein wird Untersuchung erklärt
Usability Engineering
Umfasst Definition, Messung undVerbesserung von Produkten
Maßnahmen werden in Entwicklungsprozesseingebunden
Basiert auf iterativer Systementwicklung,Prototyping und Beteiligung von Nutzern imGestaltungsprozess
je früher Usability-Tests, desto besser
Methoden der Usability Evaluation
Deskriptive Evaluationsmethoden (Softwarestatusbeschreiben, Benutzbarkeitsprobleme entdecken)
Verhaltensbasierte: z.B.: Verhaltensbeobachtung, „lautesDenken“
Meinungsbasierte: z.B.: Fragebögen
Benutzbarkeitstests
Prädiktive Evaluationsmethoden (zielen aufIdentifikation von Schwächen undGestaltungsempfehlungen ab): z.B.: Walktrough
Weniger aufwändig, weniger Information, früher einsetzbar
Usability von Software, ISO 9241/10
Aufgabenangemessenheit:Aufgabenangemessenheit: Ziele sollen auf einfachem unddirekten Weg erreicht
Selbstbeschreibungsfähigkeit:Selbstbeschreibungsfähigkeit: es ist ohne zusätzlicheErklärungen erkennbar, worum es sich bei Anzeige oderEingabeaufforderung handelt
Steuerbarkeit:Steuerbarkeit: Benutzer kann Dialogablauf und Informations-präsentation steuern, z.B. Suchfunktion
Erwartungskonformität:Erwartungskonformität: System verhält sich so, wie esBenutzer auf Grund von Vorerfahrungen erwartet
Fehlerrobustheit:Fehlerrobustheit: Benutzer erreicht trotz unvollständiger oderfehlerhafter Eingabe mit minimalem Korrekturaufwand sein Ziel
Individualisierbarkeit:Individualisierbarkeit: Anpassbarkeit an Benutzergewohnheitenund -fähigkeiten
Lernförderlichkeit: Lernförderlichkeit: Unterstützung der Benutzers beim Erlernendes Dialogsystems, z.B.: Hilfefunktion
Fragestellung
Können die eingesetzten Usability- Fragebögenzwischen zwei Standard-statistik-Softwarepaketen nach kurzer Kennenlernzeitdifferenzieren?
Vergleich der Usability-Fragebögen Isometricsund Isonorm
Design
VG 2 - Statistica
VG 1 - SPSS
Allgemeiner
FB-Teil
Isonorm FB
Isometrics FB
Abschluss
Fragen
Praktische Aufgaben +
Selbstexploration
Allgemeiner
FB-Teil
Isonorm FB
Isometrics FB
Abschluss
Fragen
Praktische Aufgaben +
Selbstexploration
FB- Eingesetzte Verfahren: Isonorm
Isonorm 9241/10 (Prümer, Anft,1993)
7 Skalen mit je 5 Items, 7-stufige Ratingskala
VT: zufrieden stellende Retestreliabilität, adKonstruktvalidität: Fragebogen kann z.B. zw.aufeinander folgenden Ausgaben von Office-Produkten differenzieren
NT: Autoren fordern, dass Benutzer/innen Programmüber Monate täglich nutzen
FB- Eingesetzte Verfahren: Isometrics
Isometrics (Hamborg, Gediga, Willumeit, 1997)
Auch an Isonorm 9241/10 orientiert
Erfasst mit 90 Items den subjektiven Eindruck von derSoftware, 5-stufige Antwortskala
In Langform müssen Probanden Antworten begründen(vor allem mit Mängel)
VT: Gut geeignet zum Prüfen von Prototypen undwenn Proband/innen Software erst beim User-Testingkennenlernen
